{"id":104,"date":"2016-01-06T14:26:31","date_gmt":"2016-01-06T17:26:31","guid":{"rendered":"http:\/\/interagere.com.br\/site\/?p=104"},"modified":"2021-02-26T19:37:14","modified_gmt":"2021-02-26T22:37:14","slug":"excelencia-empresarial-operacional-opex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/interagere.com.br\/site\/excelencia-empresarial-operacional-opex\/","title":{"rendered":"COMO IMPLANTAR EXCEL\u00caNCIA"},"content":{"rendered":"

Como Implantar um Programa de Excel\u00eancia?<\/strong><\/h2>\n

\"Interagere\"<\/p>\n

    \n
  1. A lideran\u00e7a em SUA EMPRESA<\/span> ir\u00e1 realmente se dedicar a melhor\u00e1-la?<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    A primeira etapa pela qual uma empresa passa em busca da excel\u00eancia e melhoria cont\u00ednua de produtos e servi\u00e7os \u00e9 decidir implantar um programa de excel\u00eancia. Esta decis\u00e3o pode ser motivada por diversos fatores como: a necessidade de aumentar a qualidade e produtividade para atender uma demanda crescente do mercado, para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o de um concorrente local ou ainda para garantir a sustentabilidade da empresa, o que est\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil no mundo globalizado. Uma vez tomada esta decis\u00e3o, \u00e9 primordial a atua\u00e7\u00e3o da alta dire\u00e7\u00e3o, que deve ser constante em todas as etapas de implanta\u00e7\u00e3o, sob pena da perda de todos os esfor\u00e7os e investimentos feitos no Programa de Excel\u00eancia, Lean, 6 Sigma ou outros.<\/p>\n

      \n
    1. Fundamenta\u00e7\u00e3o para obter sucesso: Qual treinamento, curso, livro ou reciclagem recente os l\u00edderes de SUA EMPRESA<\/span> tiveram?<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      A ORIGEM:<\/p>\n

      Desde a d\u00e9cada de 50 h\u00e1 informa\u00e7\u00e3o de busca de implanta\u00e7\u00e3o metodol\u00f3gica e estruturada de Programa de Excel\u00eancia, quando o Jap\u00e3o, originalmente por meio da Japan Union of Science and Engeneering (JUSE) e com a ajuda do Gen. Mac Artur, j\u00e1 havia acordado e buscado, nos Estados Unidos, a solu\u00e7\u00e3o para criar produtos que iriam igualar e mesmo superar a qualidade dos melhores produtos norte-americanos e europeus. O que aconteceria a partir da d\u00e9cada de 70, contando com o Dr. Deming e suas id\u00e9ias sobre Gest\u00e3o pela Qualidade. Esse modelo tradicional de TQM, ou Gest\u00e3o da Qualidade Total (GQT), popularizado na \u00e1rea de empresas por W.E. Deming costuma ser associado a atividades de gest\u00e3o e ger\u00eancia. Seu principal enfoque \u00e9 a chamada efici\u00eancia, compreendida como a rela\u00e7\u00e3o entre o que foi produzido e quanto se gastou para produzi-lo (MARCOS CARNEIRO DA SILVA, 2008).<\/p>\n

      Al\u00e9m disto, desde a d\u00e9cada de 70 h\u00e1 informa\u00e7\u00e3o de implanta\u00e7\u00e3o metodol\u00f3gica e estruturada do programa de Manufatura Enxuta, Lean, que se originou na empresa Toyota, quando Taiichi Ohno visitou a f\u00e1brica da Ford Motores em River Rouge, no in\u00edcio da d\u00e9cada de cinq\u00fcenta, e ficou realmente humilhado. Tanto a qualidade quanto a produtividade da Ford Motores eram muito melhores do que as da Toyota. O prazo de execu\u00e7\u00e3o era de apenas tr\u00eas dias. O Sr. Ohno trabalhou diligentemente nos vinte anos seguintes para desenvolver uma vers\u00e3o do milagre de Ford, que veio a ser conhecido como Sistema Toyota de Produ\u00e7\u00e3o (ANAND SHARMA, PATRICIA E. MOODY, 2003).<\/p>\n

        \n
      1. SUA EMPRESA<\/span> realmente aplica PDCA nas Atividades Estrat\u00e9gicas?<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        O PROCESSO:<\/p>\n

        Como citado por Marcos Carneiro da Silva (2008, p56-57), Deming \u201cmostrou aos japoneses ser poss\u00edvel fazer uma revolu\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de id\u00e9ias como tomar decis\u00f5es baseadas em fatos e dados, controlar os processos de trabalho, orientar o trabalho para o atendimento das necessidades e expectativas do usu\u00e1rio, atrav\u00e9s de conceitos, persist\u00eancia e n\u00e3o necessariamente associada ao investimento maci\u00e7o de capitais. O modelo de Qualidade desenvolvido por Deming, que tamb\u00e9m ficou mundialmente conhecido pelo Modelo Deming de Qualidade, foi o mais difundido desde o final da Segunda Guerra Mundial (ou seja, desde antes de 1950). Este modelo apregoa que, mesmo quando j\u00e1 existe qualidade, sempre h\u00e1 espa\u00e7o para aperfei\u00e7oamento (SCHIESARI; MALIK, 2006).\u201d<\/p>\n

        Quanto a esse modelo que trata da rela\u00e7\u00e3o entre as sa\u00eddas e as entradas do processo, ou seja, da efici\u00eancia, cita ainda que \u201cpara Have et al (2003), a grande id\u00e9ia de Deming foi a cria\u00e7\u00e3o do chamado ciclo Deming ou ciclo PDSA, constitu\u00eddo por a uma seq\u00fc\u00eancia l\u00f3gica de quatro passos repetitivos para a melhoria e aprendizado cont\u00ednuos: Plan (Planeje); DO (Fa\u00e7a); Study (Verifique ou Estude) e Act (Aja ou A\u00e7\u00e3o). O planejamento da melhoria de uma atividade (Planeje) deve ser seguido da execu\u00e7\u00e3o (Fa\u00e7a) da atividade, de acordo com o plano. Ent\u00e3o, deve-se medir e estudar (Verifique) os resultados e a melhoria. A a\u00e7\u00e3o (Aja) deve ser tomada para adaptar os objetivos e\/ou melhoria. O conseq\u00fcente aprendizado deve ser implementado no planejamento de novas atividades. Segundo Have et al (2003), o ciclo Deming permite que uma organiza\u00e7\u00e3o administre iniciativas de melhoria de maneira disciplinada. Quando confrontados com este modelo pela primeira vez, muitos percebem que est\u00e3o dirigindo, mas n\u00e3o administrando realmente sua organiza\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n

        Programas, metodologias e t\u00e9cnicas mais modernas surgiram e s\u00e3o usadas hoje para a Jornada de Excel\u00eancia, mas o princ\u00edpio e a fundamenta\u00e7\u00e3o continua.<\/p>\n

          \n
        1. SUA EMPRESA<\/span> est\u00e1 onde nessa jornada?<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Etapas para implanta\u00e7\u00e3o de um Programa de Excel\u00eancia:<\/p>\n

            \n
          1. Decidir implantar;<\/li>\n
          2. Mobilizar;<\/li>\n
          3. Planejamento;<\/li>\n
          4. Capacita\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
          5. Avalia\u00e7\u00e3o da Situa\u00e7\u00e3o Inicial;<\/li>\n
          6. Diagn\u00f3stico e An\u00e1lise dos resultados iniciais;<\/li>\n
          7. Elaborar e Aprovar Estrat\u00e9gias;<\/li>\n
          8. Definir Equipes, Projetos e Planos de a\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
          9. Implementar, Executar e monitorar;<\/li>\n
          10. Avalia\u00e7\u00e3o e melhoria do processo;<\/li>\n
          11. Revisar o Programa de Excel\u00eancia na Empresa.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            1. O que SUA EMPRESA<\/span> faz diferente e melhor que seus concorrentes?<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Para a Excel\u00eancia e a Sustentabilidade hoje \u00e9 preciso\u00a0destacar-se, obter resultados melhores e superar no mercado.<\/p>\n

              Quer implantar Programa de Excel\u00eancia com Padr\u00e3o Diferenciado e M\u00e9todo Premium em SUA EMPRESA?<\/u><\/strong><\/p>\n

              \u201cConhe\u00e7a nossos servi\u00e7os clicando aqui\u201d <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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